En la actualidad los sistemas de gestión están relacionados íntimamente con el concepto de Mejora Continua, buscando principalmente cumplir con las necesidades y expectativas de los usuarios en un contexto determinado.
La implementación de un sistema de gestión en una organización o institución es importante e indispensable en la actualidad, es decir el éxito de la implementación de estos sistema, depende en alto grado al cambio acelerado, la competitividad global y la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, promoviendo la creatividad e innovación, despertando nuevas necesidades en los usuarios.
A pesar del impacto positivo que ofrece la implementación de estos sistemas, todavía existe instituciones y organizaciones con una gran necesidad de estas tecnologías, las mismas no escapan de esta realidad, por ello se hizo necesario realizar un estudio detallado de todos los procesos y actividades que allí se realizan con el propósito de poder automatizarlos para ayudar a solucionar los problemas generados.
Por lo tanto se plantea el tema de un proyecto de tesis o investigacion que permita al final desarrollar un sistema de gestión para el registro, seguimiento y aprobación de las actividades d, con el fin de automatizar las actividades que se llevan a cabo en cada departamento, solventando así el gran flujo de información que se genera, logrando el cumplimiento efectivo de la presente investigación.
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